W dniach 15.07.2024 - 21.07.2024 Urlop - nie wysyłamy paczek w Polsce . Paczki w magazynie w Niemczech przyjmujemy normalnie
Z uwagi na podwyżkę około 20% na usługi Inpostu , wprowadziliśmy tańszą usługę do paczkomatów Orlen
...............................................................................................................
Przy zakupach z Amazona - może się zdarzyć że Amazon w dniu dostarczania paczki przyśle Państwu kod na maila - proszę niezwłocznie przesłać go do nas za pomocą Whatsapp , lub sms ( kod + imię i nazwisko )
.......................................................................................................................
Przy większej ilości zamówień z jednego sklepu na nasz adres , może się zdarzyć , że system sklepu uzna to za próbę oszustwa.
Można wtedy zmienić numer ulicy z nr. 27 na jeden z podanych : 28 , 027 , 028 , 27/28 , 027/28 , 027/028 , 27/028
.......................................................................................................................
Nie bierzemy odpowiedzialności za paczki od sprzedawcy Ikauf66 z Ebay - więcej info pod telefonem
......................................................................................................................
Proszę przeczytać wszystkie punkty regulaminu :
Komunikacja tylko poprzez Whatsapp lub SMS , niestety nie czytamy e-maili ze względu na bardzo dużą ilość spamu
1.) Adres Niemiecki tylko dla zarejestrowanych użytkowników do zamówień ze sklepów online jak również innych podmiotów z Niemiec jak i prywatnych osób , którzy nie oferują wysyłki bezpośrednio do Polski lub jest droga :
RWonline ....................... ( w miejsce kropek Państwa imię i nazwisko )
Heilige-Grab Str. 27
02828 Görlitz
telefon nie ma znaczenia bo kurierzy niemieccy nigdy nie dzwonią
(na indywidualną telefoniczną prośbę podam swój )
2.) Możecie Państwo po rejestracji najpierw zamówić towar z Niemiec a następnie ( po udanym zakupie ) u nas usługę - ( unikamy niepotrzebnych zwrotów )
Ważne żeby w adresie była nazwa naszej firmy Rwonline ( nie ma znaczenia czy przed nazwiskiem , czy po )
Po dostarczeniu paczki na nasz Niemiecki adres - staramy się nadać ją w Polsce do 5 dni roboczych. Przeważnie nadajemy na drugi dzień po dostarczeniu.
Paczki z zamówieniami łączymy poprzez imię i nazwisko. ( musi być to samo w zamówieniu jak i na paczce )
3.) Przyjdą do Państwa 2 maile - po wykupieniu usługi i następny po nadaniu paczki Polskim kurierem z nr. paczki.
Wpłaty system sprawdza nam automatycznie przed wysyłką z Polski - zewnętrznym programem do wysyłek i dlatego nie ma dodatkowego maila z informacją o wpłacie ,ani też nie zmienia się status zamówienia po wpłacie.
4.) Opłatę pobieramy od każdej paczki która do nas przychodzi. Można skonsolidować wysyłkę kilku małych paczek wykupując do każdej dodatkowej paczki usługę za 15zł . Warunkiem jest , żeby wszystkie skonsolidowane paczki zmieściły się po połączeniu w jednej głównej wykupionej usłudze. Nie konsolidujemy dużych paczek.
5.) Kontakt w ważnych sprawach tel. 504905730 , Whatsapp , Massenger ( proszę nie pytać czy Państwa paczka przyszła w Niemczech - bo od tego macie nr. śledzenia ) Jeżeli w ciągu 5 dni roboczych od odebrania paczki nie będzie nadana w Polsce - wtedy proszę pisać przez komunikatory Whatsapp Messenger lub SMS - będziemy sprawdzać i wyjaśniać.
6.) Wykupiona usługa ważna jest 3 miesiące
7.) Magazynujemy nieodebrany towar do 1 miesiąca -gratis do 3 miesięcy za opłatą ( 50 zł za każdy rozpoczęty dodatkowy miesiąc ), po 3 miesiącach utylizujemy lub oddajemy potrzebującym
8.) Jeżeli paczka przyjdzie do nas na niezarejestrowanego użytkownika mamy prawo do nieprzyjęcia jej , lub natychmiastowej sprawdzenia zawartości.
9) Więcej informacji (zamawianie , wpisywanie danych , gwarancja ) po kliknięciu w jedną z usług wysyłek Niemcy - Polska
10) Zwroty zamówień - proszę pisać przez sms lub Whatsapp - nr zamówienia i imię i nazwisko - wtedy oddamy pieniądze
Posiadamy magazyny w Niemczech i Polsce , tel. 504905730 ,